고객지원

무엇을 도와드릴까요?

설정·보안·결제에 대한 자주 묻는 질문에 답해드립니다.

설정에 얼마나 걸리나요?
약 2분입니다. 클라이언트를 설치하고 로그인하면 기기가 자동으로 메시에 합류합니다. 방화벽 규칙이나 포트 설정이 필요 없습니다. (IdP 연동 SSO는 곧 제공됩니다.)
포트를 열어야 하나요?
아니요. Kdev VPN은 전적으로 아웃바운드로 동작하며 NAT를 자동으로 통과하므로, 인터넷에 인바운드 포트를 노출할 필요가 전혀 없습니다.
어떤 암호화를 사용하나요?
모든 연결은 WireGuard의 ChaCha20-Poly1305로 종단간 암호화됩니다. 키는 수 분마다 자동 교체되며, 당사 서버는 트래픽 내용을 볼 수 없습니다.
제 트래픽을 볼 수 있나요?
아니요. 트래픽은 기기 간 직접(P2P) 암호화됩니다. 당사 코디네이션 서버는 공개 키와 연결 메타데이터만 교환하며, 데이터 자체는 절대 보지 않습니다.
무료 플랜이 있나요?
네 — 3대까지 영구 무료이며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료 플랜은 기기 수, SSO, ACL 정책을 추가합니다. 최종 요금은 출시 시 확정됩니다.
요금은 어떻게 계산되나요?
유료 플랜은 월간 활성 사용자 단위로 청구됩니다. 연간 결제로 전환하면 20% 절약할 수 있습니다.
머신에 SSH 접속은 어떻게 하나요?
머신 이름만 쓰면 됩니다: ssh prod-api-01. MagicDNS가 메시 주소로 자동 변환합니다 — IP도, SSH 설정도 필요 없습니다.
사내 방화벽 뒤에서도 작동하나요?
네. 직접 연결이 불가능하면 트래픽은 암호화된 릴레이(DERP)로 폴백하므로, 제한적인 네트워크에서도 연결이 항상 작동합니다.

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